Comment ca marche ?


I. Avant tout Clikodoc, c’est quoi ?

Clikodoc est la première plateforme internet de gestion de planning médical antillo-guyanaise. Imaginée par Rodolphe Hospice, elle permet :

  • Aux professionnels de santé en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin ou Saint-Barthélemy d’optimiser la gestion de l’agenda et du planning médical par :

    • Réduction des appels téléphoniques ;
    • Rappel automatique des rendez-vous aux patients ;
    • Mise en place de listes d’attente automatisées ;
    • Diminution de l’absentéisme ;
    • Gain de temps ;
    • Amélioration de l’environnement de travail des secrétaires.
  • Aux patients de bénéficier d’un accès simplifié et facilité à l’offre de soins en Martinique par :

    • Recherche simple et directe des professionnels de santé présents en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin ou Saint-Barthélemy;
    • Prise de rendez-vous en ligne avec certains professionnels de santé ayant souscrit à Clikodoc ;
    • Inscription sur liste d’attente pour certains professionnels de santé ayant souscrit à Clikodoc ;
    • Rappel automatique des rendez-vous afin de ne plus les oublier et perdre sa place ;
    • Gain de temps : il est possible de prendre son rendez-vous en ligne, de le confirmer via l’email ou le SMS de rappel reçu ;
    • Affichage clair des numéros d’urgence essentiels ;
    • Lien vers les sites principaux en relation avec la santé : ARS, Collectivités, CHU.

II. La prise de rendez-vous médicaux sur internet par les patients. Comment ca fonctionne ?

Le concept de la prise de rendez-vous en ligne est simple : permettre à Mr/Mme Dupont de se rendre sur un site et de réserver une prestation en ligne.
Ici le site est www.clikodoc.com OU l’application mobile

Disponible sur Google Play Disponible sur App Store

La prestation en ligne est le rendez-vous médical.

Pour que cela fonctionne, il faut avant tout qu’un professionnel de santé basé en Martinique, Guadeloupe ou Guyane soit inscrit sur Clikodoc et que son agenda soit configuré.

Une fois cela fait, les patients de ce professionnel peuvent sur la page d’accueil de Clikodoc, choisir une plage horaire le jour qui leur convient le mieux et la réserver.

Le patient pour confirmer la prise du rendez-vous médical doit valider 5 étapes :

  • Recherche du professionnel de santé : en écrivant le nom ou en sélectionnant une spécialité et un lieu ;
  • Choix du créneau idéal fonction des disponibilités ;
  • Suivi des étapes de confirmation
  • Connexion à son espace patient sécurisé ou création de celui-ci ;
  • Choix du patient pour le RDV (soi-même ou un proche) puis confirmation.

La validation d’un rendez-vous par l’application mobile suit la même logique.

Une fois le rendez-vous réservé, celui-ci apparaît dans l’espace patient sécurisé et sur la page d’accueil de l’application mobile.

Pour plus d’information, visitez notre page FAQ

III. La prise de rendez-vous médicaux sur internet par les professionnels de santé. Comment ca fonctionne ?

Si vous êtes professionnel de santé en Guadeloupe, Martinique, Guyane, Saint-Martin ou Saint-Barthélemy la prise de rendez-vous médicaux sur internet est un outil pertinent qui s’inscrit dans une logique plus générale visant à optimiser votre agenda médical.

Clikodoc est une solution professionnelle complète qui vous propose non seulement d’offrir à vos patients la prise de rendez-vous en ligne mais qui vous permet aussi de définir de très nombreux paramètres afin de respecter le fonctionnement de votre cabinet tout en optimisant votre planning.

Vous souhaitez :

  • Ouvrir vos rendez-vous à la réservation en ligne ou non ;
  • Conditionner la prise de rendez-vous à certaines catégories de patients ou selon certains critères ;
  • Bénéficier des rappels automatiques de rendez-vous et de la mise en place de listes d’attente pour réduire l’absentéisme ;
  • Bloquer votre planning à une date précise ou à un nombre de jours ;
  • Opter pour un secrétariat externalisé professionnel avec un pré-décroché et un répondeur afin de rediriger les patients vers Clikodoc ;
  • Et bien d’autres choses.

En résumé avec Clikodoc vous jouirez d’une équipe compétente basée aux Antilles-Guyane et qui vous assurera un suivi de proximité et un service de la plus haute qualité.
L’équipe construira avec vous une configuration qui respecte votre pratique et qui répond à vos exigences.

Pour plus d’information, visitez notre page FAQ

IV. Pourquoi utiliser Clikodoc ?

Clikodoc est la première solution conçue par et pensée pour les Antilles-Guyane. Destinée aux professionnels de santé de ces territoires, l’application prend en compte les spécificités locales de nos départements.

Notre équipe basée sur place est disponible et réactive. Nous répondons aux patients par téléphone, email ou Facebook. De même nous travaillons main dans la main avec nos professionnels de santé adhérents et restons accessibles tous les jours.

L’utilisation par les patients de la plateforme Clikodoc est entièrement gratuite.

Les professionnels de santé souscrivent à un abonnement mensuel sans engagement pour bénéficier des services de Clikodoc et offrir à leurs patients cet outil simple et pratique.

Pour plus d’information, visitez notre page FAQ

V. Qui dois-je contacter si j'ai une question ?

Vous pouvez, dès à présent, nous contacter via l'adresse suivante : contact@clikodoc.com

Ou nous écrire depuis notre page de contact : CONTACTEZ-NOUS